競品分析 | 微信讀書何不增設自動翻書功能?

語言: CN / TW / HK

作者通過對百度閲讀和掌閲的“自動翻書”功能進行對比分析,總結各自的優劣性,並以此為未開設“自動翻書”功能的微信讀書提出一些功能設計的建議。

一、分析目的

首先我是一個重讀的閲讀愛好者,每週在使用微信閲讀的時常超過30小時。

在我冬天或者騰不開手的情況使用微信讀書時,我常常苦惱在閲讀的時候老是需要把手抽出來翻頁。而微信讀書卻未能實現自動翻頁,無法滿足我的對閲讀流程自動化的這樣一個需求。

針對我個人的這一需求,我相繼下載了不同系列的產品——如掌閲和百度閲讀這樣的閲讀類app,方便我在騰不開手的使用情景下使用。

在使用的過程中,發現二者在自動翻頁功能的實現方式和入口都有很大的差異。

同時,我也非常希望微信讀書可以滿足我的這一個需求,我在網上搜集了相關的對自動翻頁功能需求的問題,並且我對身邊的重度用户進行訪談。其中有數位受訪者非常希望加上這一功能,可以在看書的時候解放雙手,所以本項目主要圍繞閲讀類app的自動翻頁功能來進行分析。

本次調研除了採取訪談的形式以外,我還在百度引擎上搜索了關於微信讀書自動翻頁功能的需求,發現:這個功能還是有一定的使用人羣,如果使用需求的分類來界定自動翻頁這一個功能的話,我認為這一個功能是滿足了用户的期望型需求。

對於特定的使用人羣來説:沒有這個功能用户不會“移情別戀”,但是有了這個功能會對用户的使用時長有相當的一個提高。

所以,本次競品分析主要圍繞自動翻頁這一功能展開,同時注重於為微信讀書開發這一功能提供實際的建議。

二、競品概述

1. 競品的選擇

我挑選了三個不同系的產品,分別是百度系,騰訊系和掌閲。

這三款app同時專注於出版書籍和網絡小説,其用户羣體和下載量都非常相似,主要的用户年齡段都集中在30-49歲之間,佔比70%多。

2. 閲讀類app用户使用場景

用户在空閒的時間或者固定的時間打開閲讀app打發時間。

結合使用的用户年齡,使用地點可以在辦公室、通勤的交通工具、家裏等,用户可以選擇手持手機,或者把手機放在桌子上。

自動翻頁功能使用場景則是用户把手機放在桌子上,雙手可以放在口袋裏或者拿着別的東西。根據用户閲讀的速度來設定翻頁的速度,這樣用户就不需要抽出一隻手來時常準備翻頁。

三、競品具體功能分析

1. 自動翻頁功能的設置

微信讀書:

其閲讀設置沒有自動翻頁的功能,閲讀頁面的設置非常簡潔。

具體的設置分別從頁面的頂部和底部滑動出來,並且除了設計好的圖標以外,一個多餘的字體都沒有出現。

這樣的佈局設計會在一定程度上犧牲用户的功能體驗,新用户無法判斷他具體要找的功能位置,但是這樣的好處是突出了微信讀書頁面的整體性,簡潔度。

百度閲讀:

其閲讀設置相比較下則比較傳統,在圖標下都一個個地標記上字體。

這樣做的好處是:使用户不需要多加思考迅速可以把他引導到其所需的頁面。

但是,這樣做的壞處是:頁面不夠整潔和一體。

説回正題,百度閲讀的自動翻頁功能入口在“更多”這裏,基於用户的邏輯來説這個入口的設置不夠直觀,用户往往會先找設置處。這樣不僅增加了用户達到這個功能的成本,還有可能讓用户誤以為沒有這個功能。

掌閲:

其閲讀設置頁面在背景上,採用了與文字部分非常不一致的黑色。

這樣做的好處是:把用户的注意力吸引到設置上面來。

不僅如此,掌閲的閲讀設置模塊是最少的,僅僅有5-6個按鈕,非常簡潔,而掌閲的自動翻頁功能在閲讀設置裏面。

2. 自動翻頁功能的入口

微信閲讀:沒有自動翻頁功能,故這裏不提。

百度閲讀:自動翻頁功能位置沒有在常見的設置處,而是在“更多”這裏。我認為百度閲讀把自動翻頁功能當作一個脱離正常設置的功能來看待——即作為一個特殊的功能。

掌閲:自動翻頁功能在設置的第二頁面處,需要翻過來,掌閲的自動翻頁與翻頁方式放在一起。這樣的設置可以讓更多的本沒有這個功能剛需的用户,發現這一功能;同時也非常方便對這個功能非常看重的用户迅速找到這一功能,這個功能掌閲做得滿分。

3. 自動翻頁功能的實現

百度閲讀:

自動翻頁化作一個小三角,小三角有一定的透明度,除了這個頁面基本對閲讀文字不太影響。

小三角像一個計時器,而頁面的高度就是總時間。當小三角滑倒頁面的左下角時頁面自動跳轉到下一頁,小三角從頭開始繼續滑動。

這樣做的好處是:非常強調用户對文字的關注度,試圖把自動閲讀對用户的影響最小化。

掌閲:

其自動翻頁功能則以一條橫線展開,自動翻頁功能開啟時,橫線從頂部往下滑,滑過的位置顯示下一個頁面的內容。當橫線到達頁面底部時,將從頂部從新開始這一動作。

這樣的做法比較注重用户對這個功能的自動調整,但是犧牲了頁面的整體性。

以我使用的體驗來看:我的注意力會被這樣的設計完全吸引住,而失去對文字本身的關注。

4. 自動翻頁功能的參數設置

百度閲讀:

當點擊頁面任意角落的時候,百度閲讀的自動翻頁參數設置會從底部向上滑出來。於此同時,頁面的小三角停住滑動。

在這個頁面,用户可以精確自定義自動翻頁的速度,從非常慢到非常快,也有非常醒目的標示引導用户在底部點擊退出自動翻頁功能,從而回歸正常閲讀模式。

掌閲:

同樣,當點擊頁面的任意角落的時候,掌閲的自動翻頁設置從底部向上滑出。但是,掌閲已經為用户預設定好翻頁的速度,用户可以依次選擇預先設定好的自動翻頁速度值。

此功能的關閉在最右端的停止處,停止二字會有歧義。就我首次使用的體驗而言,看到這個我會愣一愣,然後才意識到這個是關閉按鈕。

四、總結與建議

站在微信讀書的角度上,通過對百度閲讀和掌閲兩個競品的對比分析,我們有以下結論:

1. 從功能所處的位置來説

掌閲的自動翻頁入口設置更加符合用户的使用習慣(在閲讀設置的翻頁效果處),更加方便用户依靠用户習慣找到這一功能。

而百度閲讀大概是由於閲讀設置篇幅的緣故,則把這一功能安放在更多處,遠離翻頁效果設置等功能設置的地方,相對來説不易找到。

2. 從功能的實現方式來説

掌閲通過一條橫線同時顯示兩個頁面的內容,非常有利於用户根據每一頁具體的內容進行自我調整。

但是,這樣設定的壞處是:當自動翻頁功能開啟的時候,由於橫線從一開始就替換首行文字,用户會無法看到頁面開始那幾行的文字;其次,這個設計會把用户的注意力從閲讀文字吸引過來,轉而盯住這條橫線發呆。

而百度閲讀則強調頁面的整體性,只有當時間到了才對整個頁面進行切換。

3. 從功能的參數設置來説

掌閲通過既定的多個速度對翻頁速度進行調整,但是“停止”這一按鈕是否不利於用户對退出這一功能的理解,使用“退出”是否更好?

而百度閲讀則可以自定義翻頁的速度,強調用户的自主性。

4. 對於掌閲的自動翻頁功能來説

可以對自動翻頁功能在開始的那幾秒鐘進行延時設定,這樣的做法可以讓用户有充足的時間瀏覽第一行的內容,而不至於馬上被替換為下一頁面的內容。

另外,在自動翻頁慘呼的設定上可以把停止按鈕改為退出按鈕,這樣更符合用户對功能邏輯的理解,是退出一個功能而不是停止。

對於百度閲讀來説:自動翻頁功能的入口可以調整到閲讀設置裏面,這樣整個閲讀設置模塊的功能邏輯會更加順暢,用户可以更加輕易的找到他的需求功能,有利於形成產品差異化;如果百度閲讀可以同時兼顧閲讀頁面的整體性,和閲讀速度的自動調整,則更佳。

如果需要在 微信讀書上增添這一功能 ,建議:在閲讀設置的地方添加。

但是現在就最新這一版本來説,翻頁的自定義功能入口設定在“我→設置→翻頁方式”裏面,整個設定脱離了閲讀界面而作為一個整個app層面的設置來設定。

這樣的壞處是:無法在閲讀進行的時候,體驗翻頁方式的不同帶來的體驗不同,同時也脱離了閲讀設置模塊的整個邏輯——即無法在閲讀過程中調整設置。

建議:把翻頁方式入口放在閲讀設置裏面,在翻頁方式的設置基礎上增添一個自動翻頁的功能。

5. 在自動翻頁功能的實現上

建議先簡單使用掌閲的自動翻頁功能,又或者當自動翻頁器滑到頁面中間的時候對頁面的上半部分內容顯示為下一頁面的上半部分。

6. 在自動翻頁參數的設置上

可以採用自定義的方式讓用户自主設定翻頁的速度,這樣做可以滿足閲讀及其慢的用户還有閲讀速度及其快的用户。

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題圖來自Unsplash, 基於CC0協議

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