競品分析 | 微信讀書何不增設自動翻書功能?

語言: CN / TW / HK

作者通過對百度閱讀和掌閱的“自動翻書”功能進行對比分析,總結各自的優劣性,並以此為未開設“自動翻書”功能的微信讀書提出一些功能設計的建議。

一、分析目的

首先我是一個重讀的閱讀愛好者,每週在使用微信閱讀的時常超過30小時。

在我冬天或者騰不開手的情況使用微信讀書時,我常常苦惱在閱讀的時候老是需要把手抽出來翻頁。而微信讀書卻未能實現自動翻頁,無法滿足我的對閱讀流程自動化的這樣一個需求。

針對我個人的這一需求,我相繼下載了不同系列的產品——如掌閱和百度閱讀這樣的閱讀類app,方便我在騰不開手的使用情景下使用。

在使用的過程中,發現二者在自動翻頁功能的實現方式和入口都有很大的差異。

同時,我也非常希望微信讀書可以滿足我的這一個需求,我在網上搜集了相關的對自動翻頁功能需求的問題,並且我對身邊的重度使用者進行訪談。其中有數位受訪者非常希望加上這一功能,可以在看書的時候解放雙手,所以本專案主要圍繞閱讀類app的自動翻頁功能來進行分析。

本次調研除了採取訪談的形式以外,我還在百度引擎上搜索了關於微信讀書自動翻頁功能的需求,發現:這個功能還是有一定的使用人群,如果使用需求的分類來界定自動翻頁這一個功能的話,我認為這一個功能是滿足了使用者的期望型需求。

對於特定的使用人群來說:沒有這個功能使用者不會“移情別戀”,但是有了這個功能會對使用者的使用時長有相當的一個提高。

所以,本次競品分析主要圍繞自動翻頁這一功能展開,同時注重於為微信讀書開發這一功能提供實際的建議。

二、競品概述

1. 競品的選擇

我挑選了三個不同系的產品,分別是百度系,騰訊系和掌閱。

這三款app同時專注於出版書籍和網路小說,其使用者群體和下載量都非常相似,主要的使用者年齡段都集中在30-49歲之間,佔比70%多。

2. 閱讀類app使用者使用場景

使用者在空閒的時間或者固定的時間開啟閱讀app打發時間。

結合使用的使用者年齡,使用地點可以在辦公室、通勤的交通工具、家裡等,使用者可以選擇手持手機,或者把手機放在桌子上。

自動翻頁功能使用場景則是使用者把手機放在桌子上,雙手可以放在口袋裡或者拿著別的東西。根據使用者閱讀的速度來設定翻頁的速度,這樣使用者就不需要抽出一隻手來時常準備翻頁。

三、競品具體功能分析

1. 自動翻頁功能的設定

微信讀書:

其閱讀設定沒有自動翻頁的功能,閱讀頁面的設定非常簡潔。

具體的設定分別從頁面的頂部和底部滑動出來,並且除了設計好的圖示以外,一個多餘的字型都沒有出現。

這樣的佈局設計會在一定程度上犧牲使用者的功能體驗,新使用者無法判斷他具體要找的功能位置,但是這樣的好處是突出了微信讀書頁面的整體性,簡潔度。

百度閱讀:

其閱讀設定相比較下則比較傳統,在圖示下都一個個地標記上字型。

這樣做的好處是:使使用者不需要多加思考迅速可以把他引導到其所需的頁面。

但是,這樣做的壞處是:頁面不夠整潔和一體。

說回正題,百度閱讀的自動翻頁功能入口在“更多”這裡,基於使用者的邏輯來說這個入口的設定不夠直觀,使用者往往會先找設定處。這樣不僅增加了使用者達到這個功能的成本,還有可能讓使用者誤以為沒有這個功能。

掌閱:

其閱讀設定頁面在背景上,採用了與文字部分非常不一致的黑色。

這樣做的好處是:把使用者的注意力吸引到設定上面來。

不僅如此,掌閱的閱讀設定模組是最少的,僅僅有5-6個按鈕,非常簡潔,而掌閱的自動翻頁功能在閱讀設定裡面。

2. 自動翻頁功能的入口

微信閱讀:沒有自動翻頁功能,故這裡不提。

百度閱讀:自動翻頁功能位置沒有在常見的設定處,而是在“更多”這裡。我認為百度閱讀把自動翻頁功能當作一個脫離正常設定的功能來看待——即作為一個特殊的功能。

掌閱:自動翻頁功能在設定的第二頁面處,需要翻過來,掌閱的自動翻頁與翻頁方式放在一起。這樣的設定可以讓更多的本沒有這個功能剛需的使用者,發現這一功能;同時也非常方便對這個功能非常看重的使用者迅速找到這一功能,這個功能掌閱做得滿分。

3. 自動翻頁功能的實現

百度閱讀:

自動翻頁化作一個小三角,小三角有一定的透明度,除了這個頁面基本對閱讀文字不太影響。

小三角像一個計時器,而頁面的高度就是總時間。當小三角滑倒頁面的左下角時頁面自動跳轉到下一頁,小三角從頭開始繼續滑動。

這樣做的好處是:非常強呼叫戶對文字的關注度,試圖把自動閱讀對使用者的影響最小化。

掌閱:

其自動翻頁功能則以一條橫線展開,自動翻頁功能開啟時,橫線從頂部往下滑,滑過的位置顯示下一個頁面的內容。當橫線到達頁面底部時,將從頂部從新開始這一動作。

這樣的做法比較注重使用者對這個功能的自動調整,但是犧牲了頁面的整體性。

以我使用的體驗來看:我的注意力會被這樣的設計完全吸引住,而失去對文字本身的關注。

4. 自動翻頁功能的引數設定

百度閱讀:

當點選頁面任意角落的時候,百度閱讀的自動翻頁引數設定會從底部向上滑出來。於此同時,頁面的小三角停住滑動。

在這個頁面,使用者可以精確自定義自動翻頁的速度,從非常慢到非常快,也有非常醒目的標示引導使用者在底部點選退出自動翻頁功能,從而回歸正常閱讀模式。

掌閱:

同樣,當點選頁面的任意角落的時候,掌閱的自動翻頁設定從底部向上滑出。但是,掌閱已經為使用者預設定好翻頁的速度,使用者可以依次選擇預先設定好的自動翻頁速度值。

此功能的關閉在最右端的停止處,停止二字會有歧義。就我首次使用的體驗而言,看到這個我會愣一愣,然後才意識到這個是關閉按鈕。

四、總結與建議

站在微信讀書的角度上,通過對百度閱讀和掌閱兩個競品的對比分析,我們有以下結論:

1. 從功能所處的位置來說

掌閱的自動翻頁入口設定更加符合使用者的使用習慣(在閱讀設定的翻頁效果處),更加方便使用者依靠使用者習慣找到這一功能。

而百度閱讀大概是由於閱讀設定篇幅的緣故,則把這一功能安放在更多處,遠離翻頁效果設定等功能設定的地方,相對來說不易找到。

2. 從功能的實現方式來說

掌閱通過一條橫線同時顯示兩個頁面的內容,非常有利於使用者根據每一頁具體的內容進行自我調整。

但是,這樣設定的壞處是:當自動翻頁功能開啟的時候,由於橫線從一開始就替換首行文字,使用者會無法看到頁面開始那幾行的文字;其次,這個設計會把使用者的注意力從閱讀文字吸引過來,轉而盯住這條橫線發呆。

而百度閱讀則強調頁面的整體性,只有當時間到了才對整個頁面進行切換。

3. 從功能的引數設定來說

掌閱通過既定的多個速度對翻頁速度進行調整,但是“停止”這一按鈕是否不利於使用者對退出這一功能的理解,使用“退出”是否更好?

而百度閱讀則可以自定義翻頁的速度,強呼叫戶的自主性。

4. 對於掌閱的自動翻頁功能來說

可以對自動翻頁功能在開始的那幾秒鐘進行延時設定,這樣的做法可以讓使用者有充足的時間瀏覽第一行的內容,而不至於馬上被替換為下一頁面的內容。

另外,在自動翻頁慘呼的設定上可以把停止按鈕改為退出按鈕,這樣更符合使用者對功能邏輯的理解,是退出一個功能而不是停止。

對於百度閱讀來說:自動翻頁功能的入口可以調整到閱讀設定裡面,這樣整個閱讀設定模組的功能邏輯會更加順暢,使用者可以更加輕易的找到他的需求功能,有利於形成產品差異化;如果百度閱讀可以同時兼顧閱讀頁面的整體性,和閱讀速度的自動調整,則更佳。

如果需要在 微信讀書上增添這一功能 ,建議:在閱讀設定的地方新增。

但是現在就最新這一版本來說,翻頁的自定義功能入口設定在“我→設定→翻頁方式”裡面,整個設定脫離了閱讀介面而作為一個整個app層面的設定來設定。

這樣的壞處是:無法在閱讀進行的時候,體驗翻頁方式的不同帶來的體驗不同,同時也脫離了閱讀設定模組的整個邏輯——即無法在閱讀過程中調整設定。

建議:把翻頁方式入口放在閱讀設定裡面,在翻頁方式的設定基礎上增添一個自動翻頁的功能。

5. 在自動翻頁功能的實現上

建議先簡單使用掌閱的自動翻頁功能,又或者當自動翻頁器滑到頁面中間的時候對頁面的上半部分內容顯示為下一頁面的上半部分。

6. 在自動翻頁引數的設定上

可以採用自定義的方式讓使用者自主設定翻頁的速度,這樣做可以滿足閱讀及其慢的使用者還有閱讀速度及其快的使用者。

本文由 @聚焦 原創釋出於人人都是產品經理,未經許可,禁止轉載

題圖來自Unsplash, 基於CC0協議

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