闲鱼无障碍是怎么在端侧实现的

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前几天,“闲鱼为 1700 万人,打造了一条盲道”的文章刷屏了~

视障人群在生活中更加需要高性价比的闲置商品交易,作为目前国内最大的闲置交易平台,今年 4 月,闲鱼在深圳无障碍研究会视障工程师团队的支持下,先后实现了 Android、iOS 版本的无障碍支持。

闲鱼在 Flutter&Native 混合工程下,如何进行无障碍优化?在日常版本迭代频繁情况下,是怎么有效地保持稳定支持无障碍功能?本文为您一一揭秘。

功能演示

今天我们在处理端上的无障碍,一般是为视障群体服务。视障用户如何获取手机上的信息?不同手机系统提供了相应的读屏辅助软件,Android 是 Talkback,iOS 称为 VoiceOver(旁白),视障用户通过简单的操作进行交互,触摸、点击、双击、左右滑动屏幕,系统就会通过旁白语音的形式,将界面信息反馈给视障用户。

视障用户怎么使用无障碍功能呢?我们以 Android 手机为例,简单进行操作,通过“设置” > “更多设置” > “无障碍” > “Talkback”开启 Talkback,iOS 操作也十分相似,通过“设置” > “通用” > “辅助功能” > “旁白”开启旁白,无障碍的基本操作如下

无障碍常态化机制

很多开发可能会这么思考,我们是否需要针对视障群体,单独开发出一个符合这个群体使用习惯的 App 版本?但实际上,残障人士不是有意或无意地孤立的群体,不需要将将残障人士从大众中隔离,减少视障人士在端侧正常版本的使用障碍,让视障人士与普通人在相同环境下,能够平滑地沟通交流,他们同样有能力为社会创造价值。

因此,客户端无障碍的优化,在普通版本上进行无障碍优化即可,原有的交互方式、信息内容不需要变动,尽量不要提供特殊版本。

同时,端侧业务需求不断迭代,必须将无障碍优化纳入到正常的版本迭代流程中,建立无障碍优化的常态化机制,约定产品日常开发流程,才能持续保障主干链路的无障碍稳定支持。

  • 产品需求阶段:考虑特殊群体使用习惯,进行设计;
  • 技术开发阶段:根据优化规范进行开发,确保非装饰性可交互元素都可被聚焦,包含正确描述;
  • 产品测试阶段:验证开发优化效果,同时提供给无障碍专业测试团队进行测试;
  • 产品上线阶段:监控线上障碍用户使用情况,持续收集用户反馈;

端侧无障碍开发规范

端侧进行无障碍设计时,必须有一套规范,提供技术在开发过程中进行参考,通过日常的开发积累,闲鱼形成了一套无障碍开发规范。

  • 装饰性元素不需要独立焦点;
  • 非装饰性可交互元素都可被聚焦,滑动屏幕切换焦点时可正常获得焦点,聚焦后播放元素角色、描述、状态,以便获得正确信息;
  • 图片、音频、视频应提供内容信息说明,以便用户理解;
  • 最小聚焦区域至少为 48x48dp,避免焦点过小难以选中;
  • 复选框、标签需要提供正确的状态,选中或未选中等;
  • 焦点排序具有逻辑,避免焦点跳跃;
  • 焦点范围合理,避免过细焦点;
  • 优化难度高的问题避免直接阉割功能;

以闲鱼首页为例,装饰性元素“闲鱼”不需要独立焦点;可交互元素“二手手机”均可以被聚焦;左右滑动屏幕顺序正确,可以正常获得焦点;聚焦后元素信息描述正确;聚焦范围合理;标签“新鲜”、“关注”具有正确选中状态,焦点排序正确。

端侧优化方案

在不同平台下,系统均提供了非常简单的无障碍优化方法,辅助开发者添加焦点描述、调整焦点顺序、屏蔽不必要的焦点,我们在优化过程中,根据开发规范,结合端侧原有框架,使用不同无障碍接口,大部分问题可以较轻松地解决,以下简单介绍不同平台常用的无障碍优化方法。

android 优化

添加焦点描述

复制代码

android:contentDescription="desc"
view.setContentDescription(desc)

屏蔽焦点,避免对应视图被聚焦

复制代码

android:importantForAccessibility="no"
view.setImportantForAccessibility(IMPORTANT_FOR_ACCESSIBILITY_NO)

调整焦点顺序,使得对应视图在设置 id 的视图之后或之前被遍历到。

复制代码

android:accessibilityTraversalAfter="id"
android:accessibilityTraversalBefore="id"

view.setAccessibilityTraversalAfter(int)
view.setAccessibilityTraversalBefore(int)

ios 优化

添加焦点描述

复制代码

@property(nonatomic,copy)NSString*accessibilityLabel;

屏蔽、合并焦点

复制代码

@property(nonatomic) BOOL isAccessibilityElement;

添加控件角色

复制代码

@property(nonatomic) UIAccessibilityTraits accessibilityTraits;

Flutter 优化

添加焦点描述

复制代码

Semantics(
value:"desc",
child: Row(),
);

去除焦点

复制代码

ExcludeSemantics(
child: Row(),
),

合并焦点

复制代码

MergeSemantics(
child: Row()
);

weex 优化

添加焦点描述

复制代码

<divaria-label='desc'></div>

添加焦点角色

复制代码

<divrole='button'aria-label='desc'></div>

屏蔽焦点

复制代码

<divaria-hidden='true'> </div>

说在最后

在闲鱼无障碍专项整治中,我们和深圳市信息无障碍研究会的专业视障工程师团队合作,前后修复了 129 个无障碍问题,18 位工程师,迭代了 4 个版本,问题修复率 87.5%,为视障人士打通了闲鱼的主干链路,视障用户可以在闲鱼上,正常进行闲置的买卖交易。

目前,闲鱼的视障用户单端已经超过 4 万。而无障碍优化绝不仅仅是一次专项治理即可一劳永逸。在这里也希望业内人士,一起推动互联网 App 的无障碍优化,有任何建议,随时向我们提出,让我们一起进一步消除特殊人群使用障碍,带来创新的使用体验。

本文转载自公众号闲鱼技术(ID:XYtech_Alibaba)。

原文链接:

https://mp.weixin.qq.com/s/-6KYoiweFXATRBQ0SuxX6A

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