网易严选首家线下门店开业,ODM吹起线上线下之风

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网易严选的首家线下门店终于正式对外营业了。

亿欧现场报道,12月18日下午,网易严选举办首家线下店开业仪式。这家店位于杭州解百购物广场B座一层,旁边就是优衣库和H&M,对面是盒马鲜生。略显意外的是,这家门店的面积并不大,只有300平左右,并不是外界想象中非常气派的旗舰店或者形象店。

整个门店是冷色调极简风格,选品集中在网易严选的线上爆款,比如保温杯、拉杆箱、家纺、餐具等。网易严选在将场景体验放在了一个非常重要的位置,体验区占据了店铺约二分之一的空间面积。主设计师田付龙吉从“构建有趣的商品呈现与体验”的初衷出发,将体验区分为数个具有连续性、逻辑性、贴近真实生活的“家”场景,为新中产群体创造拥有归属感的空间。并且,门店从外到内的展示台按照用户的视线顺序,进行了高低有序的多层次设计,用户可一眼看到90%的展示品。

网易公司副总裁、网易严选CEO柳晓刚表示,网易21年来,一直在探索自己的业务边界。网易严选一直保持很好的发展节奏,并且拥有了一大批忠实的粉丝。用户希望能够通过线下空间更近距离地了解、体验严选,严选也一直希望传递自己的生活理念和品牌精神,因此线下门店也一直在规划之中。柳晓刚还透露,目前旗舰店已经在筹备中,并且将在短期内面世。

网易严选线下业务负责人叶树树介绍,首家线下门店是网易自主设计、自主经营。网易严选之所以要做线下店,是为了给消费者提供真实直观的体验,布局完整的覆盖线上线上的互联网零售。在首家店的筹备阶段,严选技术团队全力打造了一体化零售体系,通过一整套的前后端零售管理系统,实现线下店与线上的价格、会员帐号、库存数据、售后服务的全面互通。

据亿欧了解,作为网易严选的标准店,网易严选首店也将为未来网易严选的线下零售业务、包括更高级别的旗舰店输出业务模型。未来,网易严选的线下直营店将与网易严选的其他线下渠道共同组成网易严选的完整线下矩阵。

自2016年4月正式上线后,网易严选的ODM模式开启了中国电商的一个新模式与新风口。网易严选的做法是:通过介入设计环节来增加对产品设计的话语权,通过介入制造环节,严格筛选供应商和监督生产流程,加强对品质的把控力,同时跳过中间商,把商品直接从制造商销往C端用户,让流通环节更加高效。

发展至今,网易严选的商品已经覆盖居家、厨卫、洗护、服饰、婴童、食品、电器等10个品类,SKU数接近20000。网易第三季度的财报显示,由网易严选和网易考拉组成的电商业务营收44.59亿元,同比增加67.2%。

虽然专网易严选的专属线下店姗姗来迟,但to B的线下合作渠道,网易早已开始了一系列布局:

2017年8月,网易严选和亚朵酒店合作在杭州推出亚朵·网易严选酒店,一方面亚朵借着概念将严选房价格提到了千元以上,另一方面网易严选获得了很好的实际体验空间和用户消费场景;

2017年10月,“严选HOME”推出,业务包含三部分:示范体验空间、软装包及社区文化。网易严选将围绕“打造美好的家”这一主题输出严选产品软装包,提供解决方案。同时,严选HOME的合作对象将从住宅、长租公寓等房产形态,向下游的家装环节拓展。目前,网易严选已经先后与杭州万科智谷、群岛MOMA公寓、万科泊寓杭州文一社区和杭州北宸社区等项目合作。

今年7月,网易严选的专属货架出现在内蒙古安达便利的多个门店中,商品以数据线、沐浴球、拖鞋等35元左右的日用小百货为主,SKU为200个。据悉,安达便利在上线网易严选的产品之后营业额有了较大提高。

此外,网易严选与必胜客、东风风行等公司合作过跨界快闪店,在成都、上海搭建过“梦幻泳池水屋”,擅长营销的网易到线下还是那么“会玩”。

不过,网易严选虽说在精品电商的赛道上跑在最前面,其面临的挑战也是不小。

网易严选的线下店采用的是主流的水墨电子标签,扫描二维码可以跳转至商品的线上购物界面,亿欧测试发现,部分商品线上下并未实现同价,但经工作人员介绍,目前系统还在调试,会保证线上下同价。这也从一方面体现出网易严选的线下零售经验不足,选品搭配、商品陈设、购物体验等细节就需要经过一段时间的测试和摸索,更需要深度思考的是如何通过线下的少量商品为线上的20000个SKU导流。

从外部环境角度,网易严选正面临着线上线下的全方位竞争。线下有传统的无印良品、ZARA HOME,还有疯狂扩张主打低价的名创优品,线上包括阿里、京东、小米、苏宁在内分别布局了淘宝心选、京东京造、小米有品和苏宁极物,并且各有特色,阿里依靠着体系开始讲“新制造”的故事,京东和苏宁本就是零售商,小米主打面向未来的AI+IoT。从大面上看,各家的商品同质化严重,门店设计风格趋同。

当然,精品电商的风口已经兴起,网易严选作为标杆有先发优势,但要保持住这个优势,需要从商品和模式角度想得更长远。

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