支付+时代即将到来,支付宝微信谁能在风口起舞?

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编者按:本文系专栏作者投稿,作者美股研究社。

支付宝和微信在下沉市场或将开战。国内支付市场主要由支付宝和微信把控,两者为争夺用户开展了长久的斗争,在下沉市场方面,微信一直领先支付宝。但今年以来,支付宝开始着重发展下沉市场,前不久,支付宝与众多网红达成合作,通过软广等方面再次进军下沉市场,为微信争夺用户。

腾讯和阿里近年来在各个领域掀起了竞争狂潮,但在下沉支付领域,微信似乎更胜一筹。这使得支付宝稍显焦虑,毕竟微信通过拼多多,京东等企业已经威胁到了阿里巴巴的电商市场。一旦电商业务失守,电商背后连接的用户和商家也将一并失去,这对阿里来说将是重大打击,因此,阿里不可能退让。

其实,两者在下沉支付市场的竞争还意味着对于增值服务和未来生态的竞争。我们看到随着互联网的发展,移动支付方式背后隐藏了更多的服务,对于B端用户来说,简单的支付或许并不是主要需求,数据分析,目标用户分析等才是真正目的。最直观的体验之一就是小程序。美股研究社将持续关注下沉支付市场的后续表现。

用户增长接近天花板,下沉市场高速发展

支付宝如此在意下沉市场主要有两个原因。一个是因为近年来一二线城市用户增长放缓,用户增长主要依赖下沉市场。另一个是下沉市场高速发展,背后隐藏着巨大的经济市场。这次与抖音KOL的合作只是其中之一,未来支付宝将会更加注重下沉市场的开发。

(1)支付宝用户增长减缓,发掘下沉市场增加用户

支付宝的用户量已经接近天花板,新增用户主要来自下沉市场。国内第三方研究机构Quest Mobile发布的《中国移动互联网2018年度大报告》数据表明,支付宝新增月活用户中,超过55.4%的用户来自三四线及以下城市。经过多年的发展,支付宝在一二线城市已经普及,想要扩大一二线城市用户较为困难,而下沉市场用户众多,成为支付宝用户增长的宝地。

(2)下沉市场高速发展,阿里集团加速下沉开发

下沉市场经济高速发展,已经成为支付宝乃至整个阿里巴巴集团发展目标。据媒体报道,淘宝天猫总裁蒋凡表示,目前淘系在下沉市场的渗透率已经达到了40%,在最近两年淘宝新增用户中,有超过70%来自下沉市场,而月度活跃用户增长了2.26亿,年度活跃消费者增长了2.08亿。这些用户在登录淘宝天猫平台的年消费额已经超过了2000元人民币。

今年618期间,下沉市场的用户就已经成为了消费主力之一。从天猫,京东等平台的数据中我们可以得知,下沉市场已经不再是低端市场,对于高端产品的需求量同样正在快速增长,京东数据表示"618"期间,3000元以上扫地机器人、擦窗机等除尘类产品表现亮眼,成交额同比超200%以上。

微信加速下沉市场布局,双方决战刷脸支付

不只是支付宝,微信也在加速下沉,主要有两个表现。一个是下沉市场的电商开发,另一个是刷脸支付争夺用户和商家。观察下沉市场表现后,我们认为微信比起支付宝似乎更胜一筹,这对支付宝来说将是一大挑战,或许也是因此支付宝最近的动作越发频繁。但即便如此,支付宝想要对付微信也并不容易。

(1)腾讯加速电商下沉,与阿里争夺小镇青年

腾讯正在加速下沉市场的电商开发。目前腾讯集团在电商方面有京东,拼多多,唯品会,蘑菇街等企业。拼多多在下沉市场的实力有目共睹,配合微信支付在下沉市场高速发展,已经成为了阿里系电商业务的一大威胁。数据表明,今年5月份拼多多净增下沉月活用户5880万,接近支付宝的6034万,同比增速高达61.2%。而京东前不久推出京喜,更是增加了微信支付在下沉市场的实力。

阿里电商业务面临腾讯威胁。众所周知,电商是阿里巴巴的自留地。腾讯一直以来想要争夺这块蛋糕,但面对阿里的体量只能选择收购,投资等方面进入这一市场。若是能够通过下沉市场打开电商领域,腾讯或许将全面进攻阿里巴巴的电商业务。或许也正是意识到了这一点,阿里才会加速下沉,而支付作为垄断电商的重要工具,成为两者争夺的重点。可以想见,若是支付宝不加速下沉,很可能重复当初微信红包对支付宝的打击,甚至可能会失去下沉市场的电商业务。

(2)刷脸支付崛起,背后是双方对商家的争夺

微信和支付宝的竞争还体现在刷脸支付上。据媒体报道,2018年刷脸支付商业化以来,支付宝和微信支付相继推出刷脸设备"蜻蜓"与"青蛙" ,而支付宝9月24日推出的"无上限投入"政策被认定为针对微信的号角。刷脸背后隐藏着双方对于商家的争夺,对于商家而言,用户拉新较难,而支付宝和微信的刷脸即会员的解决方案有利于用户增长。

刷脸支付对于支付宝和微信的意义还不止如此,背后还隐藏着两大经济体对于整个商家生态的争夺。据北京商报报道,支付宝表示,刷脸支付设备不仅是支付收银工具,还是商家转型数字化经营的入口和平台。微信支付团队表示,微信青蛙刷脸设备帮助商家连接微信大生态,让商户在复杂的门店环境中,更好地使用这些经营工具,从而更进一步提升效率与体验。可见双方都想将商家纳入自身的经济体系之中。

增值服务成未来发展重心,全生态争夺双方斗争加剧

从前面的分析中,我们看到支付宝和微信支付作为两种支付方式已经成为了腾讯和阿里巴巴争夺用户,商家,甚至电商市场的一大有效手段。其实,腾讯和阿里瞄准的并不仅仅只是这些,更重要的是背后的增长服务和生态竞争。这一点,从双方加速小程序开发就可以看出。

(1)支付+时代增值服务成重点,竞争背后是整个生态建设

双方加速开发下沉市场,也是看中了移动支付附带的增值服务。易观于近期发布的《中国第三方支付行业专题分析2019》报告中就指出,当前移动支付规模增长主要得益于支付场景与支付数字化增值。支付增值指的是通过支付方式为用户,商家等提供更加便利的服务和分析工具。前面提到的刷脸支付就是增值服务的表现之一。

而增值服务的对象一般是B端市场,若是能够通过支付占据增值服务市场,将会有更大的发展空间。

增值服务背后还隐藏着整个生态建设。未来生态建设成为微信和支付宝未来争夺的主要方向。微信支付和支付宝两者的竞争都不再是简单的营收和利润的斗争,而是生态建设的斗争。随着移动互联网的发展,支付背后链接了更多的服务,包括信用理财,保险信贷,营销服务,日常生活等等。随着下沉市场和国际化扩张,未来支付方式将成为斗争的主要战场,成为各种生意的入口。

(2)小程序逐渐驶入深水区,双方竞争加剧争夺B端市场

小程序对于开发下沉支付市场尤其重要。首先我们了解小程序对于支付市场的重要性,目前小程序主要用来连接用户和商家,对于商家而言,多了吸引用户的方式,对于用户而言,即用即走也更加方便。微信和支付宝通过小程序可以获得更多的商家,用户,以及数据。而在下沉市场,小程序还未完全铺开,而小程序自身的特性有利于在下沉市场的扩张。

因此腾讯和阿里都在加速小程序建设。阿里巴巴近年来不断将旗下企业接入支付宝小程序,以完善整体生态。近一年来,支付宝小程序已与高德、钉钉、天猫、UC、飞猪等阿里系重要流量APP实现打通,前不久还与微博达成合作。而微信通过小程序将众多商家联合起来,最近还开放好物圈,内嵌直播。

移动支付,小程序与电商,B端用户等市场天然联系较强。通过支付增值可以为B端用户提供更多的服务。根据艾媒咨询数据,截至2018年底,2018年中国实有各类市场主体11020万户,其中个体工商户规模超7000万户。若是小程序进一步普及,这些商家都将成为腾讯或者阿里的用户。由此也可以看出B端市场的庞大。

综上所述,支付宝加速下沉市场开发,一方面是为了自身业务的发展,另一方面是为了防御微信的进攻,更是为了在支付+时代通过支付来完善生态建设。我们看到支付宝在下沉用户增长等方面取得了突出的成绩,但想要借此与微信抗衡却并不容易,微信在下沉市场上的优势难以轻易抹平,美股研究社将持续关注事件的后续发展。

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